第二類增值電信業務具體劃分如下：

1、在線數據處理與交易處理業務是指利用各種與公用通信網或互聯網相連的數據與交易/事務處理應用平臺， 通過公用通信網或互聯網為用戶提供在線數據處理和交易/事務處理的業務。

目前在線數據處理與交易處理業務分為三個業務類別：

（1）經營類電子商務、

①原在實體店銷售的商品轉為線上銷售屬于銷售渠道的延伸，不屬于該業務范疇。

②平臺提供商只是為買賣雙方提供交易平臺，不直接收取買方購買商品或服務的費用，只收取平臺占用費

或傭金。

③神州專車的運營主體與所有司機都簽署了勞動合同，僅需要網站備案即可。

④《關于促進互聯網金融健康發展的指導意見》（銀發【2015】221號）中將互聯網金融分為互聯網支付、網絡借貸、股權眾籌融資、互聯網基金銷售、互聯網保險、互聯網信托、互聯網消費金融等，其中網絡借貸、 股權眾籌融資應申請在線數據處理與交易處理業務，其余進行網站備案即可。

服務項目：B TO B第三方交易平臺、B TO C第三方交易平臺、C TO C第三方交易平臺

【案例枚舉】天貓、京東商城、淘寶、易趣、百度外賣、攜程、團購、didichuxing、眾籌、P2P網絡借貸、家政服務APP等都屬于該業務范疇。

（2）電子數據交換業務

①自建第三方電子數據交換平臺，貿易或其他行政事務雙方在這個平臺完成電子數據交換，“貿易或其他行政事務”的適用對象和行業范圍不作明確限制；

②數據交換和處理應符合國際公認的標準格式。

服務項目：貿易事務數據結構化、自動處理和交換服務；行政事務數據結構化、自動處理和交換服務

【案例枚舉】海關報稅EDI

（3）網絡/電子設備數據處理業務

①自建第三方網絡/電子設備數據處理平臺，為其他企業或個人提供服務；

②用戶可以通過終端軟件自動激活和配置個人數據，對連接設備進行實時診斷、管理和使用控制。

③設備制造商針對自有設備提供的在線服務不屬于該業務范疇。

服務項目：物聯網應用平臺服務

【案例枚舉】M2M和消費電子設備、可穿戴設備等數據處理和管理平臺。 阿里智能、京東智能、華為智能（針對不限定品牌的設備開放的APP）。

2、信息服務業務是指通過信息采集、開發、處理和信息平臺的建設，通過公用通信網或互聯網向用戶提供信息服務的業務。信息服務的類型按照信息組織、傳遞等技術服務方式，主要包括信息發布平臺和遞送服務、信息搜索查詢服務、信息社區平臺服務、信息即時交互服務、信息保護和處理服務等。

目前信息服務業務分為兩個也類別：

（1）信息服務業務互聯網信息服務

服務項目：

①信息發布平臺和遞送服務：應用商店、門戶網站

②信息搜索查詢服務：搜索引擎、網頁導航

③信息社區服務：論壇、社交平臺、

④信息即時交互服務：即時通信、互聯網交互式語音

⑤信息保護和加工處理服務：防病毒平臺、垃圾信息攔截平臺

【案例枚舉】應用寶、手機助手、新浪、百度、hao123、天涯、人人網、微信、QQ語音、360在線殺毒、手機管家。

（2）信息服務業務不含互聯網信息服務

服務項目：短信充值、短信訂閱和查詢、驗證碼、會員通知等代發、短信（SMS）、彩信(MMS))、彩鈴、IVR、WAP、JAVA、手機游戲等業務

【案例枚舉】京東、淘寶、每日優鮮、容聯易通、云片網、網易云信、和訊華谷等

3、呼叫中心業務是指受企事業等相關單位委托，利用與公用通信網或互聯網連接的呼叫中心系統和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網向用戶提供有關該單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。

（1）直接用戶應為政府、企事業單位。

（2）為直接用戶的用戶提供有關該直接用戶的業務咨詢、信息咨詢、數據查詢等。

（3）有呼叫中心業務平臺，應具備接入碼號資源。

服務項目：話務員/座席出租、業務外包

【案例枚舉】英立訊、優軟科技、集時通訊等公司提供的座席外包、服務專員出租、系統設備出租、業務外包等服務。

4、國內多方通信服務業務是指通過多方通信平臺和公用通信網或互聯網實現國內兩點或多點之間實時交互式或點播式的話音、圖像通信服務。國內多方通信服務業務包括國內多方電話會議服務業務、國內可視電話會議服務業務和國內互聯網會議電視及圖像服務業務等。

（1）通過多方通信平臺，為其他企業或個人提供多點之間的會議服務；

（2）國內多方電話會議服務、國內可視電話會議服務只能利用公用通信網（不包括互聯網）提供，且均需使用接入碼號資源（指定號段，無擴展位）。國內互聯網會議電視及圖像服務只能利用互聯網提供。

（3）該服務不能提供端到端的互聯網準實時話音業務，不能擴展到即時通信業務。

（4）培訓機構在線提供自有課件和自有教師的培訓服務不屬于該業務范疇。如新東方等

目前國內多方通信服務業務分為三個業務類別

（1）國內多方電話服務業務只能通過公用通信網（不含互聯網）實現，不得公用通信網與互聯網混合組網。

（2）國內可視電話會議服務業務只能通過公用通信網（不含互聯網）實現，不得公用通信網與互聯網混合組網。

（3）國內互聯網會議電視及圖像服務業務只能通過互聯網實現，不得公用通信網與互聯網混合組網。

服務項目：國內多方電話服務業務和國內可視電話會議服務業務都是通過中國電信、中國移動、中國聯通；國內互聯網會議電視及圖像服務業務遠程診斷、遠程教學、協同工作

第二類增值電信業務具體劃分如下：

1、在線數據處理與交易處理業務是指利用各種與公用通信網或互聯網相連的數據與交易/事務處理應用平臺， 通過公用通信網或互聯網為用戶提供在線數據處理和交易/事務處理的業務。

目前在線數據處理與交易處理業務分為三個業務類別：

（1）經營類電子商務、

①原在實體店銷售的商品轉為線上銷售屬于銷售渠道的延伸，不屬于該業務范疇。

②平臺提供商只是為買賣雙方提供交易平臺，不直接收取買方購買商品或服務的費用，只收取平臺占用費

或傭金。

③神州專車的運營主體與所有司機都簽署了勞動合同，僅需要網站備案即可。

④《關于促進互聯網金融健康發展的指導意見》（銀發【2015】221號）中將互聯網金融分為互聯網支付、網絡借貸、股權眾籌融資、互聯網基金銷售、互聯網保險、互聯網信托、互聯網消費金融等，其中網絡借貸、 股權眾籌融資應申請在線數據處理與交易處理業務，其余進行網站備案即可。

服務項目：B TO B第三方交易平臺、B TO C第三方交易平臺、C TO C第三方交易平臺

【案例枚舉】天貓、京東商城、淘寶、易趣、百度外賣、攜程、團購、didichuxing、眾籌、P2P網絡借貸、家政服務APP等都屬于該業務范疇。

（2）電子數據交換業務

①自建第三方電子數據交換平臺，貿易或其他行政事務雙方在這個平臺完成電子數據交換，“貿易或其他行政事務”的適用對象和行業范圍不作明確限制；

②數據交換和處理應符合國際公認的標準格式。

服務項目：貿易事務數據結構化、自動處理和交換服務；行政事務數據結構化、自動處理和交換服務

【案例枚舉】海關報稅EDI

（3）網絡/電子設備數據處理業務

①自建第三方網絡/電子設備數據處理平臺，為其他企業或個人提供服務；

②用戶可以通過終端軟件自動激活和配置個人數據，對連接設備進行實時診斷、管理和使用控制。

③設備制造商針對自有設備提供的在線服務不屬于該業務范疇。

服務項目：物聯網應用平臺服務

【案例枚舉】M2M和消費電子設備、可穿戴設備等數據處理和管理平臺。 阿里智能、京東智能、華為智能（針對不限定品牌的設備開放的APP）。

2、信息服務業務是指通過信息采集、開發、處理和信息平臺的建設，通過公用通信網或互聯網向用戶提供信息服務的業務。信息服務的類型按照信息組織、傳遞等技術服務方式，主要包括信息發布平臺和遞送服務、信息搜索查詢服務、信息社區平臺服務、信息即時交互服務、信息保護和處理服務等。

目前信息服務業務分為兩個也類別：

（1）信息服務業務互聯網信息服務

服務項目：

①信息發布平臺和遞送服務：應用商店、門戶網站

②信息搜索查詢服務：搜索引擎、網頁導航

③信息社區服務：論壇、社交平臺、

④信息即時交互服務：即時通信、互聯網交互式語音

⑤信息保護和加工處理服務：防病毒平臺、垃圾信息攔截平臺

【案例枚舉】應用寶、手機助手、新浪、百度、hao123、天涯、人人網、微信、QQ語音、360在線殺毒、手機管家。

（2）信息服務業務不含互聯網信息服務

服務項目：短信充值、短信訂閱和查詢、驗證碼、會員通知等代發、短信（SMS）、彩信(MMS))、彩鈴、IVR、WAP、JAVA、手機游戲等業務

【案例枚舉】京東、淘寶、每日優鮮、容聯易通、云片網、網易云信、和訊華谷等

3、呼叫中心業務是指受企事業等相關單位委托，利用與公用通信網或互聯網連接的呼叫中心系統和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網向用戶提供有關該單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。

（1）直接用戶應為政府、企事業單位。

（2）為直接用戶的用戶提供有關該直接用戶的業務咨詢、信息咨詢、數據查詢等。

（3）有呼叫中心業務平臺，應具備接入碼號資源。

服務項目：話務員/座席出租、業務外包

【案例枚舉】英立訊、優軟科技、集時通訊等公司提供的座席外包、服務專員出租、系統設備出租、業務外包等服務。

4、國內多方通信服務業務是指通過多方通信平臺和公用通信網或互聯網實現國內兩點或多點之間實時交互式或點播式的話音、圖像通信服務。國內多方通信服務業務包括國內多方電話會議服務業務、國內可視電話會議服務業務和國內互聯網會議電視及圖像服務業務等。

（1）通過多方通信平臺，為其他企業或個人提供多點之間的會議服務；

（2）國內多方電話會議服務、國內可視電話會議服務只能利用公用通信網（不包括互聯網）提供，且均需使用接入碼號資源（指定號段，無擴展位）。國內互聯網會議電視及圖像服務只能利用互聯網提供。

（3）該服務不能提供端到端的互聯網準實時話音業務，不能擴展到即時通信業務。

（4）培訓機構在線提供自有課件和自有教師的培訓服務不屬于該業務范疇。如新東方等

目前國內多方通信服務業務分為三個業務類別

（1）國內多方電話服務業務只能通過公用通信網（不含互聯網）實現，不得公用通信網與互聯網混合組網。

（2）國內可視電話會議服務業務只能通過公用通信網（不含互聯網）實現，不得公用通信網與互聯網混合組網。

（3）國內互聯網會議電視及圖像服務業務只能通過互聯網實現，不得公用通信網與互聯網混合組網。

服務項目：國內多方電話服務業務和國內可視電話會議服務業務都是通過中國電信、中國移動、中國聯通；國內互聯網會議電視及圖像服務業務遠程診斷、遠程教學、協同工作