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呼叫中心客服業務95碼號怎么辦理 辦理要求是什么
發布時間: 2024-08-14 17:33 更新時間: 2024-11-23 08:00
申請95碼號是為了通過全網呼叫中心開展業務,相對應的就需要先辦理全網《呼叫中心許可證》,才能再去申請95或96碼號。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型,全網呼叫中心的就是95開頭的號碼,地網呼叫中心的就是96開頭的號碼,呼叫中心許可證每年都需要進行年檢。且全網呼叫中心和地網呼叫中心年檢是有一定區別的?!∧敲崔k理95碼號申請條件如下:
(一)持有工業信息化部頒發有效的呼叫中心許可證;
(二)全網呼叫中心許可證持證公司注冊資金1000萬以上;
(三)全網呼叫中心許可證持證公司法人持有中國身份證;
(四)全網呼叫中心許可證沒有違規和不良的信息記錄。
全網呼叫中心95號碼申請基本材料
1、公司營業執照副本復印件;
2、全網呼叫中心許可證(含首頁、副業、年檢頁等)的復印件 ;
3、全網呼叫中心許可證代碼申請表等。
全網呼叫中心95號碼申請流程
1、向工信部申請《全網呼叫中心許可證》。
2、獲批后,在全國31個省市通信管理局備案《全網呼叫中心許可證》。
3、同時向工信部申請95電話號碼使用證。
4、95短號審批后,向業務開通省份通管局備案95電話號碼及開通組網方式。
5、申請者自行聯系電信運營商組網開通。
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